Política de reembolso
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, para produtos de Pronta Entrega, e até 20 dias para produtos do exterior. O comprador paga o frete de volta.
- Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco via e-mail: contato@attenashop.com e te enviaremos um novo ou cancelamos a sua compra.
- E se o pacote for extraviado ou perdido?
Nesse caso solicitamos um outro reenvio do produto ou estorno do pagamento, conforme desejo do cliente.
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- E se o pacote for extraviado ou perdido?
Nesse caso solicitamos um outro reenvio do produto ou estorno do pagamento, conforme desejo do cliente.